徐霜
安科瑞電氣股份有限公司 嘉定 201801
1 引言
某物業(yè)公司的財(cái)務(wù)反映,其樓下的一家商鋪?zhàn)鈶羟冯娰M(fèi)已經(jīng)幾萬(wàn)塊錢(qián)了,三個(gè)多月的費(fèi)用,因?yàn)槠涔鞠滤猩啼佒挥幸粋€(gè)總表,每月只收總表的電費(fèi),然后他們?cè)偃ヒ粋€(gè)一個(gè)的催分表費(fèi)用,現(xiàn)如今商鋪以zui近不盈利為理由拒交電費(fèi),請(qǐng)問(wèn)我物業(yè)公司應(yīng)該怎么辦?
2 論述
商鋪用電收費(fèi)難,管理難已成為商鋪物業(yè)共同的難點(diǎn),這已經(jīng)不是該公司一家所面臨的問(wèn)題,可能大多數(shù)商鋪物業(yè)均面臨過(guò)同樣的問(wèn)題,怎么辦?如何和租戶提高彼此的信任度,使租戶實(shí)時(shí)明了其用電量,也成為商鋪物業(yè)亟需解決的問(wèn)題。以往物業(yè)管理人員均采取人工抄表的形式,可能1個(gè)月或幾個(gè)月才進(jìn)行一次統(tǒng)一抄表,電能報(bào)表不能實(shí)時(shí)反饋出來(lái),在收費(fèi)時(shí)和租戶容易產(chǎn)生疑議。那么回到我們zui初的話題,電費(fèi)收不上來(lái)怎么辦?有的人可能會(huì)說(shuō):“很簡(jiǎn)單啊,直接斷電不就得了”,物業(yè)管理人員不是沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題,但有的幾個(gè)商鋪是共用一個(gè)斷路器,分掉該斷路器,幾家商鋪都面臨停電,可是其他商鋪并沒(méi)有欠費(fèi),當(dāng)然不可能斷電。
安科瑞電氣股份有限公司依托于強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,研究、開(kāi)發(fā)、制造的智能安全用電電能收費(fèi)系統(tǒng),就是一款為物業(yè)電能管理收費(fèi)而研發(fā)的新型產(chǎn)品。此系統(tǒng)針對(duì)用戶用電商業(yè)化、用電智能化的特點(diǎn),智能表計(jì)分散安裝、集中管理、負(fù)載安全控制、收費(fèi)管理和數(shù)據(jù)查詢(xún)等功能于一體,整個(gè)系統(tǒng)采用一個(gè)管理中心進(jìn)行控制管理。為商鋪用電現(xiàn)代化管理提供了一套完善的解決方案。該電能收費(fèi)系統(tǒng)除了具有IC卡表的計(jì)量功能與預(yù)付費(fèi)功能為,還以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的管理控制功能以及覆蓋傳統(tǒng)計(jì)量產(chǎn)品具有的致命缺陷,同時(shí)也為國(guó)家創(chuàng)建節(jié)能型社會(huì)做出了巨大貢獻(xiàn)。
3 商鋪電能收費(fèi)歷程
隨著社會(huì)的發(fā)展,商鋪電能收費(fèi)模式也在一步步的改進(jìn),大致經(jīng)歷了3個(gè)階段:首先是機(jī)械表收費(fèi)時(shí)代(純靠物業(yè)管理人員手工抄表收取電費(fèi),存在收費(fèi)難,收費(fèi)無(wú)確鑿證據(jù),往往引起物業(yè)與租戶糾紛。),其次IC卡收費(fèi)時(shí)代(不需要人工抄表,用戶持卡,解放了一大批物業(yè)管理人員,同時(shí)解決了收費(fèi)難問(wèn)題,但物業(yè)與租戶糾紛問(wèn)題仍然沒(méi)能解決,租戶通過(guò)該種模式不能實(shí)時(shí)了解自己電能使用狀況。),再后來(lái)就到了電能收費(fèi)管理時(shí)代(物業(yè)還是通過(guò)預(yù)付費(fèi)表計(jì)管理商鋪用能,同時(shí)在物業(yè)管理辦公室建立一套電能收費(fèi)管理系統(tǒng),商鋪可通過(guò)后臺(tái)電能收費(fèi)管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看各自用能狀況,實(shí)現(xiàn)了物業(yè)管理部門(mén)與商鋪?zhàn)鈶糁g的互動(dòng),該系統(tǒng)很好的解決了雙方之間糾紛的問(wèn)題,增加了雙方的信任度,是迄今為止zui人性化,zui合理的商鋪電能收費(fèi)管理系統(tǒng)。)
3.1.1 機(jī)械表收費(fèi)時(shí)代
物業(yè)管理部門(mén)在每個(gè)商鋪安裝一塊機(jī)械電能表,每個(gè)月安排物業(yè)管理人員至現(xiàn)場(chǎng)抄表進(jìn)行收費(fèi)。這種收費(fèi)方式每天的電度數(shù)沒(méi)有對(duì)比性,不能杜絕商鋪人員偷電現(xiàn)象,而且每次收費(fèi)時(shí)候,電費(fèi)報(bào)表不能實(shí)時(shí)查看,往往引起雙方人員糾紛,造成收費(fèi)難的困境。
該收費(fèi)模式現(xiàn)在已逐漸被替換。
3.1.2 IC卡收費(fèi)時(shí)代
IC卡預(yù)付費(fèi)通過(guò)用戶IC卡作為傳輸介質(zhì)來(lái)實(shí)現(xiàn)管理方和用戶方之間的信息傳遞和交互。
物業(yè)管理部門(mén)在每個(gè)商鋪安裝1塊IC卡預(yù)付費(fèi)電表,租戶持卡,基本流程如下:
(1)管理部門(mén)為用戶安裝IC卡預(yù)付費(fèi)電表。
(2)IC卡預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)軟件登錄用戶信息,完成新用戶開(kāi)戶。
(3)管理部門(mén)通過(guò)讀卡器為用戶制作用戶卡,寫(xiě)入必要的運(yùn)行參數(shù)信息。
(4)用戶將用戶卡插入自己的IC卡表,將運(yùn)行參數(shù)信息傳入IC卡表,同時(shí)將IC卡表內(nèi)數(shù)據(jù)返寫(xiě)到用戶卡。
(5)當(dāng)剩余電量滿足一定條件時(shí),預(yù)付費(fèi)電表閉合控制開(kāi)關(guān),允許用戶用電。條件不滿足時(shí),預(yù)付費(fèi)電表斷開(kāi)控制開(kāi)關(guān),不允許用戶用電。
(6)用戶持用戶卡到管理部門(mén)繳費(fèi),IC卡預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)通過(guò)IC卡讀寫(xiě)器將IC卡表返寫(xiě)信息讀入系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算分析,同時(shí)將新的運(yùn)行參數(shù)傳遞到用戶卡。
(7)用戶再次將用戶卡插入預(yù)付費(fèi)電表,手動(dòng)合閘,則可繼續(xù)用電。
這種管理方式還會(huì)存在一定的問(wèn)題,一些公共區(qū)域的用能很難分?jǐn)傁氯?,物業(yè)管理不能也不能實(shí)時(shí)的查看現(xiàn)場(chǎng)的用能狀況,如果和電力公司收費(fèi)總表對(duì)應(yīng)不上,物業(yè)管理部門(mén)往往無(wú)從查起。
為用戶安裝IC卡預(yù)付費(fèi)電表,通過(guò)IC卡作為傳輸介質(zhì),在用戶和管理部門(mén)之間傳輸信息,自動(dòng)實(shí)現(xiàn)計(jì)量?jī)x表的繳費(fèi)工作。其優(yōu)點(diǎn)是可實(shí)現(xiàn)收費(fèi)、控制的二位一體,杜絕欠費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,管理人員和管理費(fèi)用少;存在的缺點(diǎn)是這種方式成本較高,信息傳輸不及時(shí),待到用戶插卡時(shí)才能將卡攜帶的用戶用電信息反饋給管理部門(mén),不可避免地存在信息滯后的問(wèn)題,同時(shí)讓用戶充當(dāng)了信息通道的角色,未體現(xiàn)管理部門(mén)服務(wù)的宗旨,一些公共區(qū)域的用能很難分?jǐn)傁氯ィ飿I(yè)管理不能也不能實(shí)時(shí)的查看現(xiàn)場(chǎng)的用能狀況,如果和電力公司收費(fèi)總表對(duì)應(yīng)不上,物業(yè)管理部門(mén)往往無(wú)從查起。
3.1.3 電能收費(fèi)系統(tǒng)時(shí)代
遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)通過(guò)用戶通信來(lái)實(shí)現(xiàn)管理方和用戶方之間的信息傳遞和交互。
物業(yè)管理部門(mén)在每個(gè)商鋪安裝1塊預(yù)付費(fèi)電表,租戶購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)卡,物業(yè)管理部門(mén)通過(guò)電能收費(fèi)系統(tǒng)管理租戶,基本流程如下:
(1)管理部門(mén)為用戶安裝遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)電表。
(2)預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)軟件登錄用戶信息,完成一戶一表對(duì)應(yīng)。
(3)管理部門(mén)通過(guò)系統(tǒng)可集中抄表,實(shí)時(shí)獲取用戶當(dāng)前的用電信息,如剩余電量等
(4)當(dāng)表內(nèi)剩余電量滿足一定條件時(shí),預(yù)付費(fèi)電表閉合控制開(kāi)關(guān),允許用戶用電。條件不滿足時(shí),預(yù)付費(fèi)電表斷開(kāi)控制開(kāi)關(guān),不允許用戶用電。
(5)用戶到管理部門(mén)購(gòu)買(mǎi)用電點(diǎn)卡在線,管理部門(mén)通過(guò)系統(tǒng)通信給該用戶對(duì)應(yīng)的電表進(jìn)行遠(yuǎn)程,若成功,則電表內(nèi)的剩余電量相應(yīng)增加(租戶可在線查看歷史記錄)。
(6)用戶手動(dòng)重合閘,則能繼續(xù)用電。
(7)系統(tǒng)可對(duì)每個(gè)租戶用電量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),實(shí)現(xiàn)同比、環(huán)比分析。
系統(tǒng)成了物業(yè)管理收費(fèi)部門(mén)與租戶互動(dòng)的平臺(tái),物業(yè)管理部門(mén)通過(guò)該平臺(tái)對(duì)商鋪?zhàn)鈶暨M(jìn)行管理,同時(shí)商鋪?zhàn)鈶敉ㄟ^(guò)該平臺(tái)可對(duì)物業(yè)管理部門(mén)收費(fèi)管理進(jìn)行監(jiān)督,,做到明明白白用電和交費(fèi),避免了雙方因電能收費(fèi)引起的糾紛。
在每個(gè)商鋪內(nèi)或公共用電區(qū)域配置DTSY1352-C三相預(yù)付費(fèi)電能表,該表計(jì)功能如下:
序號(hào) | 功能 | 功能描述 |
1 | 電能計(jì)量 | 計(jì)量有功總電能,正反電能合計(jì) |
2 | 預(yù)付費(fèi) | 通過(guò)遠(yuǎn)程通信實(shí)現(xiàn)先交費(fèi)后用電 |
3 | 負(fù)載控制 | 與斷路器配合外部控制 |
4 | 電參量測(cè)量 | U、I、P、Q、S、PF、F |
5 | LCD顯示 | 參數(shù)顯示、提示操作 |
6 | 通訊 | RS485方便用戶實(shí)施集抄和遠(yuǎn)程售電 |
7 | 脈沖輸出 | 集電開(kāi)路輸出 |
4 商鋪物業(yè)電能收費(fèi)系統(tǒng)功能
應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明:
上海某一商辦樓,總共13層,每層設(shè)置15個(gè)商鋪?zhàn)鈶簦飿I(yè)管理人員需每月對(duì)商鋪?zhàn)鈶暨M(jìn)行電能收費(fèi)管理。
現(xiàn)整個(gè)商鋪樓內(nèi)只有一塊總表(收費(fèi)總表)
根據(jù)客戶需求,安科瑞電氣股份有限公司設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)方案如下:
在總表下端加裝1臺(tái)電能質(zhì)量分析儀APMD730,與總表核對(duì),同時(shí)監(jiān)測(cè)與確保供電質(zhì)量。
在每個(gè)商鋪安裝1塊預(yù)付費(fèi)電能表,每層公共用電安裝1塊預(yù)付費(fèi)電能表,物業(yè)管理辦公室配1套電能收費(fèi)系統(tǒng),針對(duì)所有預(yù)付費(fèi)表計(jì)進(jìn)行用電統(tǒng)計(jì)、分析、分?jǐn)偟取?/p>
具體表計(jì)安裝示意圖如下:
4.1 商鋪總耗能主頁(yè)面
在物業(yè)電能收費(fèi)主頁(yè)面上,物業(yè)管理人員可以了解當(dāng)天所有商鋪的總用電情況(與收費(fèi)總表核對(duì)),并與昨日進(jìn)行比較,即時(shí)發(fā)現(xiàn)用電的不合理情況,總用電趨勢(shì)采用用折線圖表示。
4.2 區(qū)域商鋪用能查詢(xún)
系統(tǒng)自動(dòng)匯總時(shí)間段內(nèi)區(qū)域商鋪的用電量,并以餅圖形式顯示,當(dāng)點(diǎn)擊某個(gè)區(qū)域后,系統(tǒng)將進(jìn)一步展開(kāi)該區(qū)域用電的明細(xì),使商鋪物業(yè)能清楚了解各個(gè)區(qū)域商鋪的用能情況,方便物業(yè)根據(jù)整個(gè)系統(tǒng)負(fù)荷狀況來(lái)調(diào)整商鋪的出租。
4.3 所有商鋪用能查詢(xún)
商鋪物業(yè)管理人員可以通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每個(gè)商鋪的用電情況,并按商鋪區(qū)域自動(dòng)歸類(lèi)匯總,統(tǒng)計(jì)記錄業(yè)主的繳費(fèi)記錄,幫助物業(yè)進(jìn)行收費(fèi);同時(shí)每個(gè)商鋪的用能情況也可以曲線的形式表現(xiàn)出來(lái),公共用能情況也實(shí)時(shí)更新,對(duì)處于該公共區(qū)域的商鋪進(jìn)行用能分?jǐn)偅鈶粢部筛鶕?jù)權(quán)限登錄系統(tǒng),在線查看,明確所交電費(fèi)的具體明細(xì)。
4.4 租戶在線用能查詢(xún)
商鋪?zhàn)鈶艨梢栽诰€登錄系統(tǒng),查詢(xún)每個(gè)月的用電歷史記錄及消耗金額,系統(tǒng)以日歷的形式展現(xiàn)用電記錄,一目了然,同時(shí)以柱狀圖的形式顯示業(yè)主的月用電趨勢(shì),起到了租戶與物業(yè)之間橋梁的作用,避免了用能糾紛。
5 商鋪物業(yè)電能收費(fèi)系統(tǒng)報(bào)價(jià)方案
編號(hào) | 名稱(chēng) | 型號(hào) | 數(shù)量 | 單價(jià) | 小計(jì) | 說(shuō)明 |
1 | 電能質(zhì)量分析儀 | APMD730(安科瑞) | 1 | 4,500.00 | 4,500.00 | 與總表核對(duì),同時(shí)監(jiān)測(cè)與確保供電質(zhì)量 |
2 | 三相預(yù)付費(fèi)電能表 | DTSY1352-C(安科瑞) | 208 | 770 | 160,160.00 | 共13個(gè)區(qū)域,每個(gè)區(qū)域15個(gè)商鋪,每個(gè)區(qū)域1個(gè)公共用電回路 |
3 | 斷路器 | S263NA-C80+TS(ABB) | 208 | 405 | 84,240.00 | 一個(gè)表需要一個(gè)斷路器,共208個(gè)表 |
4 | 電能管理主機(jī) | 服務(wù)器(IBM) | 1 | 24,000.00 | 24,000.00 | IBM 2.4G 4GB 300G 四口千兆網(wǎng)卡,確保穩(wěn)定運(yùn)行 |
5 | 工業(yè)交換機(jī) | EDS-208A(MOXA) | 1 | 1,600.00 | 1,600.00 | 用于數(shù)據(jù)交換 |
6 | UPS電源 | 不間斷電源 | 1 | 2,000.00 | 2,000.00 | 給工作站主機(jī)供電 |
7 | 數(shù)據(jù)采集器 | Anet-Lx8 | 2 | 5,500.00 | 11,000.00 | 數(shù)據(jù)采集器安裝于物業(yè)值班室內(nèi) |
8 | 打印機(jī) | 激光/針式打印機(jī) | 1 | 2,000.00 | 2,000.00 | 用于電能報(bào)表或單據(jù)打印 |
9 | 通訊線纜 | RVVSP2×0.75 | 4000 | 3.5 | 14,000.00 | 儀表均安裝于各區(qū)域動(dòng)力柜中 |
10 | 商鋪電能收費(fèi)系統(tǒng)軟件 | 電能管理軟件Acrel-3000 | 1 | 23,000.00 | 23,000.00 | 人機(jī)交互,自動(dòng)采集并以報(bào)表或其他形式展示(標(biāo)配) |
電能計(jì)量軟件V1.0 | 1 | 15,000.00 | 15,000.00 | (標(biāo)配) | ||
采集器邏輯編程軟件V1.0 | 1 | 18,000.00 | 18,000.00 | (標(biāo)配) | ||
電能質(zhì)量分析軟件V1.0 | 1 | 24,000.00 | 24,000.00 | (選配) | ||
數(shù)據(jù)上傳軟件V1.0 | 1 | 8,000.00 | 8,000.00 | (選配) | ||
11 | 其他輔助設(shè)備 | 通訊機(jī)柜2260*800*600 | 1 | 4,600.00 | 4,600.00 | 安裝通訊設(shè)備 |
隔離器及其附件 | 1 | 1,200.00 | 1,200.00 | 通訊隔離 | ||
浪涌模塊(ABB) | 1 | 350.00 | 350.00 | 浪涌包含 | ||
其它連接附件 | 1 | 2,500.00 | 2,500.00 | 確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的其他輔助設(shè)備或元件 | ||
| 總 計(jì) |
|
|
| 400,150.00 |
|
6 結(jié)語(yǔ)
商鋪物業(yè)電能收費(fèi)系統(tǒng)通過(guò)遠(yuǎn)程通信來(lái)實(shí)現(xiàn)電表的抄收以及繳費(fèi)工作??蓪?shí)現(xiàn)抄表、收費(fèi)、控制的三位一體,杜絕欠費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,管理人員和管理費(fèi)用少,同時(shí)商鋪?zhàn)鈶艨稍诰€查看各自用能狀況,繳費(fèi)信息及記錄一目了然,增強(qiáng)了租戶和物業(yè)管理部門(mén)的彼此信任度,使各方面工作更容易開(kāi)展,提高了工作效率,也為商鋪用電管理提供了一套切實(shí)可行的解決方案。
作者簡(jiǎn)介:
徐霜,女,本科,安科瑞電氣股份有限公司,主要研究方向?yàn)橹悄茈娋W(wǎng)供配電,: acrelxs :
《電能計(jì)量管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與安裝》(圖集號(hào):11CDX008-5)由中國(guó)建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究院及安科瑞電氣股份有限公司主編,以國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),結(jié)合用電設(shè)備分項(xiàng)分類(lèi)計(jì)量管理要求,介紹電能計(jì)量管理系統(tǒng)的組成和功能,提供用電設(shè)備能耗監(jiān)測(cè)與分析管理的設(shè)計(jì)方案。介紹電能計(jì)量系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖,直流、交流單相和三相用電設(shè)備電能計(jì)量、監(jiān)測(cè)的電路圖。給出了電能計(jì)量管理系統(tǒng)的示例和電能計(jì)量裝置選型及相關(guān)技術(shù)資料,供設(shè)計(jì)人員選用。適用于新建、改建、擴(kuò)建和節(jié)能改造的民用建筑及一般工業(yè)建筑用電設(shè)備的用電能耗監(jiān)控與管理。凡需要圖集的請(qǐng)?zhí)峁┵F單位名稱(chēng)、部門(mén)、地址、、、、等信息,傳真、郵件acrelxs或至安科瑞徐霜工程師收,安科瑞電氣免費(fèi)贈(zèng)送。